Tehnici de vanzare in asigurari generale
Cursul de Tehnici de vânzare în asigurari are ca scop cresterea productivitatii vânzarilor de polite de asigurare si a calitatii vânzarilor în contextul unei piete din ce în ce mai exigente.
Cursul este unul complex continând tematici cu un grad ridicat de atractivitate si interes. Cursul se bazeaza pe modele, metode si instrumente de vânzare în asigurari confirmate deja în practica de un numar considerabil de profesionisti cu succese dovedite.
Tematica şi lista trainerilor sunt avizate de Comisia de Supraveghere a Asigurărilor prin scrisoarea nr. II 30 /2009.
BENEFICII
La sfârsitul cursului participantii acestui curs vor:
- Cunoaste pasii deciziei de cumparare a unei asigurari;
- Afla pasii procesului de vânzare;
- Cunoaste 5 tehnici de vânzare specifice asigurarilor;
- Putea pune în practica 3 dintre tehnicile prezentate;
- Constientiza importanta obiectiilor în vânzarea de asigurari generale;
- Învata sa faca distinctia între obiectia falsa si cea reala;
- Cunoaste cele 4 obiectii centrale aparute în procesul de vânzare a unei asigurari;
- Exersa metoda de rezolvare a obiectiilor în procesul de vânzare;
- Cunoaste si exersa 4 tehnici de finalizare a unei vânzari de asigurare .
TEMATICA
- Etapele procesului de vânzare (proces de vânzare, activitati în cadrul fiecarei etape din procesul de vânzare, role-play);
- Comportamentul clientilor mici; caracteristicile clientilor organizationali;
- Vânzarea catre clienti organizationali (factori de influenta în achizitiile de mare importanta, definirea succesului în vânzarea catre clientii „mari", etape în vânzare).
- Situatii speciale de vânzare - vânzare în contextul problemelor actuale ale pietelor financiare, cross-selling, up-selling;
- Elemente de comunicare verbala si non-verbala, persuasive în vânzare (cuvinte si fraze puternice, cum scriem o oferta atractiva, elemente de non-verbal cu impact în vânzare, ascultare activa, exercitii de comunicare);
ACTIVITATI CE SE VOR DESFASURA ÎN CADRUL CURSULUI
- Studii de caz practice - împartiti pe echipe sau individual, participantii vor primi descrierea unor situatii pe care trebuie sa o rezolve utilizând cunostintele primite în timpul prezentarii teoretice;
- Discutii / dezbateri.
TRAINERI
Programul este sustinut de Rares MEDREGA, Senior trainer
DURATA, LOCUL DE DESFASURARE SI COSTUL CURSULUI
Întregul program dureaza 2 zile si se va organiza în Bucuresti,între orele 9.00 - 17.00.
