Asigurari de Sanatate

Programul Asigurari de Sanatate se adreseaza inspectorilor de asigurare si agentilor de brokeraj, a caror activitate cuprinde segmentul asigurarilor de sanatate, dar si tuturor celor care doresc sa dobândeasca cunostinte despre acest tip de asigurari.

Programul contine întregul set de competente necesar promovarii, pe baza unor argumente solide, a produselor de asigurari de sanatate ca alternativa viabila la sistemul public de sanatate sau la abonamentele medicale oferite de furnizori privati de servicii de sanatate.

În urma absolvirii acestui curs, dupa sustinerea unui test de evaluare finala, participantilor li se va acorda Certificatul de absolvire recunoscut si avizat de Comisia de Supraveghere a Asigurarilor în baza protocolului nr.19723/02.10.2002. Tematica şi lista trainerilor sunt avizate de Comisia de Supraveghere a Asigurărilor  prin scrisoarea nr. II248/2008.

AVANTAJE
Prin înscrierea la acest program participantii obtin urmatoarele beneficii:

• Identificarea principalilor factori de influenta în dezvoltarea produselor de sanatate;
• Întelegerea procesului de subscriere a riscurilor în asigurarile de sanatate;
• Analizarea comparativa a  asigurarilor de sanatate si a abonamentelor medicale;
• Optimizarea procesului de vânzare a produselor de asigurari de sanatate;
• Insusirea  principalelor etape în derularea contractului de asigurare;
• Acumularea de cunostinte privind caracteristicile altor tipuri de asigurari asimilate;
• Întelegerea relatiei dintre asigurat-asigurator-furnizor de servicii de sanatate;
• Întelegerea (detalierea) conceptelor legate de managementul relatiei cu clientii;
• Identificarea mijloacelor de adaptare a mixului de marketing al asigurărilor private de sănătate la condițiile actuale ale pieței din România.

ACTIVITATI CE SE VOR DESFASURA ÎN CADRUL PROGRAMULUI
Pentru a oferi oportunitati de învatare si aplicare fiecarui participant, metodele de instruire vor cuprinde:

• prezentari, exemple si discutii de grup, jocuri de roluri (role-play);
• discutii / dezbateri;
• ateliere de lucru, sesiuni de brainstorming;
• studii de caz si exercitii, rezolvate individual sau în grupuri de lucru.

    
TEMATICA

• Istoricul asigurărilor de sănătate (Asigurările de sănătate – componentă a asigurărilor sociale,  aspecte internaţionale, apariţia şi dezvoltarea asigurărilor de sănătate din România)
• Asigurările sociale de sănătate
• Asigurările voluntare de sănătate

• Modul de accesare a serviciilor de îngrijire a sănătăţii de către clienţi ( „fee for service”, abonamente, asigurări voluntare de sănătate)
• Prezentarea principalelor centre medicale mari – reţele, servicii / produse, strategii
• Cadrul legislativ actual al Asigurărilor Voluntare de Sănătate
• Principala concurenţă a asigurărilor voluntare de sănătate: abonamentele
• Analiza comparativă a asigurărilor voluntare de sănătate în raport cu abonamentele

• Desfăşurarea activităţii de asigurări de sănătate

• Dezvoltarea produselor de asigurare voluntară de sănătate propriu-zise (de tip standard)
• Stabilirea structurii, responsabilităţilor şi modului de funcţionare al call-center-ului
• Etapele încheierii contractului de asigurare
• Derularea contractului de asigurare
• Reînnoirea contractului de asigurare

• Alte tipuri de asigurări asimilate asigurărilor de sănătate
• Distribuţia şi promovarea asigurărilor de sănătate – modalități de adaptare la condițiile de piață actuale
• Aspecte de management al riscului
• Asigurările de sănătate în alte ţări europene
• Elemente-cheie pentru reuşita în domeniul asigurărilor de sănătate

DURATA SI LOC DE DESFASURARE

Întregul program dureaza 3 zile si se va organiza în Bucuresti, între orele 9.00 – 17.00.

In cazul in care exista mai putin de 8 inscrieri, IAP isi rezerva dreptul de modificare a datei de incepere a cursului, cei inscrisi având posibilitatea mentinerii inscrierii pentru seria noua sau putind cere in scris returnarea taxei de inscriere.

DISCOUNT-URI (sunt cumulative)

• 5% pentru doua persoane din aceeasi organizatie, prieteni, cuplu;
• 10% pentru trei persoane din aceeasi organizatie, prieteni;
• 8% pentru inscrierile cu 10 zile înainte de începerea cursului;
• 5% pentru cei care au mai participat la cursurile Institutului de Asigurari si Pensii.

TRAINERI
Programul este sustinut de lectori cu mare experienta în asigurari:

• Sorina NICULESCU, EMBA,  specialist asigurari sanatate
• Dorel LACATUS, trainer